Versión de privacidad: 2026-10-06.1

Datos del Club

Al inscribirte, LALA TREND recibe tu nombre y número de WhatsApp para crear tu cuenta, verificarla, registrar compras, calcular puntos, atender canjes y ayudarte a recuperar el acceso. Se conservan los movimientos y comprobantes vinculados a esas operaciones. Si solicitas una cotización, también guardamos nombre, WhatsApp, ciudad, tipo de compra, referencias, cantidades y presentación solicitada para atenderla y seguir el pedido. Si vienes del asesor, guardamos también tu última selección, presupuesto opcional, clima y preferencias de aroma para continuar la asesoría. El dueño puede registrar notas privadas, próxima acción, fecha de seguimiento y motivo de pérdida. No se envían recordatorios o mensajes automáticamente. Su enlace de seguimiento es privado: no lo compartas con desconocidos. Los favoritos se guardan en tu cuenta solo cuando eliges sincronizarlos. Si decides enviar una opinión desde un pedido entregado, guardamos tu puntuación, comentario y nombre público; solo se publican tras tu autorización y revisión. No incluyas teléfonos ni datos privados en el comentario. No usamos estos datos para enviarte publicidad automática ni vendemos tus datos.

El código de acceso se muestra al crear la cuenta y se guarda como una huella irreversible en el servidor. En tu dispositivo permanece guardado hasta que pulses «Salir»; si otras personas usan ese dispositivo, sal al terminar. Para proteger el registro de usos automatizados, guardamos temporalmente un identificador derivado de tu conexión y el número de intentos de inscripción, sin conservar allí la dirección IP en texto claro.

Para contar las visitas al catálogo guardamos una cookie anónima que identifica el navegador y registramos por día las páginas vistas y los visitantes estimados, incluyendo las fichas de perfumes. También contamos, como máximo una vez por navegador y día, el inicio y finalización del test, los clics hacia WhatsApp y, por referencia de perfume, las recomendaciones mostradas, aperturas de ficha y añadidos a la lista. No guardamos respuestas del test, presupuesto, mensajes ni teléfonos en estos contadores; respetamos las señales Do Not Track y Global Privacy Control. El panel del dueño muestra cifras agregadas, no nombres ni navegación individual. Puedes borrar la cookie desde la configuración de tu navegador; si lo haces, podrías contarte como un visitante nuevo.

El recomendador puede recordar en este navegador los perfumes que te mostró, tus intereses y descartes para variar opciones compatibles. Los intereses y descartes no se envían al servidor. Solo al solicitar una cotización con tu autorización se incorpora el contexto reciente de asesoría a esa consulta; los contadores anónimos registran referencias, no ese perfil personal. Puedes eliminarla desde «Olvidar intereses y descartes» en los resultados. No se sincroniza automáticamente con tu cuenta ni con otros dispositivos.

Puedes pedir información, corregir tu número, revocar tu autorización o solicitar la eliminación de tus datos escribiendo a LALA TREND por WhatsApp (+57 320 673 3951). Las solicitudes de eliminación se revisan junto con los registros de ventas y devoluciones que debamos conservar. Confirmaremos tu identidad antes de modificar o revelar información de la cuenta.

Los datos se conservan mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para atender compras, devoluciones y obligaciones aplicables. Versión: 6 de octubre de 2026.